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2021-06-08

[UPDATE:20210803]【中国东方航空】受疫情影响航班退改签规则
[UPDATE:20210803]【中国东方航空】受疫情影响航班退改签规则
尊敬的旅客：为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，东航特统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理规定，具体如下：一、适用范围（一）东航781客票填开的国内航班，客票中至少含有一个未使用航段涉及《2021年暑运受疫情影响城市表》（详见附件）所列城市和适用航班日期范围。 省份 城市 适用航班日期 提出取消订座日期 直辖市 北京 2021年7月29日（含）至2021年8月31日（含） 2021年7月29日（含）至航班起飞时间前 上海（仅限浦东） 2021年8月2日（含）至2021年8月31日（含） 2021年8月2日（含）至航班起飞时间前 重庆 2021年7月30日（含）至2021年8月31日（含） 2021年7月30日（含）至航班起飞时间前 江苏省 南京 2021年7月20日（含）至2021年8月31日（含） 2021年7月20日（含）至航班起飞时间前 扬州、无锡、常州、南通、盐城、淮安、连云港、徐州 2021年8月1日（含）至2021年8月31日（含） ...
2021年06月08日
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2021-06-08

【中国东方航空】关于近期国内航线客票特殊退票政策的通告
【中国东方航空】关于近期国内航线客票特殊退票政策的通告
尊敬的旅客：根据8月3日民航局发布《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》，东航特制定国内航线客票特殊退票规定，具体如下：一、适用范围（一）东航781客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用的国内航班，航班日期在2021年8月4日（含）-2021年8月31日（含）。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定，则按相关处置规则办理。（二）出票日期或换开日期：2021年8月4日（含）0时之前。（三）取消订座时间：2021年8月4日（含）0时至航班起飞前。二、退票政策符合上述适用范围，在客票有效期内可免费办理退票，具体如下：（一）退票：在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。（二）不符合上述适用范围的客票且不符合东航2021年7月以来发布的涉及部分城市机场疫情原因客票特殊处理规定的客票，按原客票使用条件办理退票申请。办理渠道1.原购票渠道（东航官网、东航APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等）。2.东方航空微信小程序（微信搜索“中国东方航空”进入）3.东航APP（https://app...
2021年06月08日
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